Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στα προϊόντα, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Επιπλέον βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους χρήσης, καθώς η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς. Συνεπώς, αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διαλαμβάνονται στην ιστοσελίδα αυτή, τότε οφείλει να μη προβεί σε χρήση της. Επίσης απαγορεύεται η χρήση Kosmimadoro.gr για σκοπούς παράνομους ή αντίθετους στα χρηστά ήθη και την συναλλακτική πρακτική.

1. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αυτής, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, φωτογραφιών, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Kosmimadoro.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου που περιέχει ανήκουν στο Kosmimadoro.gr Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταποίηση, διανομή, μεταπώληση, δημιουργία παράλληλης εργασίας ή παραπλάνησης του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, φόρτωση, ανακοίνωση, επανέκδοση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου και με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς απαγορεύεται, εκτός αν συναινέσει εγγράφως το Kosmimadoro.gr

2. Περιορισμός ευθύνης. To Kosmimadoro.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. Το Kosmimadoro.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών. Επίσης το Kosmimadoro.gr  δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για πιθανές ζημιές οι οποίες μπορεί να προκύψουν σε πελάτες από την μη εκτέλεση κάποιας παραγγελίας. Επιπλέον το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται σχετικά με τον χρόνο παράδοσης των παραγγελιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν τα εμπορεύματα της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμα από τον αντίστοιχο προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φροντίζει για την ενημέρωση σας. Σε κάθε περίπτωση το Kosmimadoro.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για την διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών για την μη διαθεσιμότητά τους. Τέλος το Kosmimadoro.gr σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις, οποιασδήποτε φύσεως, για τυχόν ζημίες, θετικές ή αποθετικές, επισκεπτών του διαδικτυακού τόπου ή τρίτων από αιτία που έχει σχέση με την λειτουργία ή μη και την χρήση του διαδικτυακού αυτού τόπου ή με την τυχόν αδυναμία παροχής προϊόντων ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

3. Τιμές προϊόντων Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το Kosmimadoro.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ της περιοχής.

4. Εγγύηση Προϊόντων Σε όλα τα εμπορεύματα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσφέρεται η εγγύηση του Kosmimadoro.gr. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε κάποια αγορά και έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το προϊόν, τον κατασκευαστή ή την χρονική διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος Το Kosmimadoro διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

6. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του Kosmimadoro.gr διέπονται από τις Αρχές της Ελληνικής Νομοθεσίας για την προστασία καταναλωτών και του Κοινοτικού Δικαίου για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει στα πλαίσια των συναλλαγών με τον διαδικτυακό τόπο www.Kosmimadoro.gr κατά τόπο αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης όπου και έχει την έδρα του.

7. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Επιλέγοντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής, θα μπορέσετε να εκτελέσετε μία τραπεζική μεταφορά (η πληροφορία θα δοθεί αυτόματα τη στιγμή της αγοράς). Όταν γίνεται τραπεζικό έμβασμα, επιβαρύνεται ο πελάτης την προμήθεια της εκάστοτε τράπεζας.

Σημείωση: Η παραγγελία θα σταλεί μόνο αφού λάβουμε την πληρωμή, μία διαδικασία που απαιτεί από 1-5 εργάσιμες μέρες ανάλογα με την τράπεζα.

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK: Αριθμός λογαριασμού IBAN: GR9302600300000970201422676

BIC: ERBKGRAA.

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK: Αριθμός λογαριασμού IBAN: GR8101407010701002002027374

BIC: CRBAGRAAXXX.

Πιστωτική Κάρτα – Δυνατότητα έως 12 άτοκες δόσεις:

Η πληρωμή θα χρεωθεί άμεσα στην πιστωτική κάρτα του πελάτη. Ο πελάτης θα συμπληρώσει την κατάλληλη φόρμα που έχει δημιουργήσει η τράπεζα με την οποία συνεργαζόμαστε, για να προβεί σε αγορά. Σε αυτή τη φόρμα θα χρειαστεί να συμπληρώσει τον αριθμό της πιστωτικής του κάρτας και άλλες σχετικές πληροφορίες, όπως την ημερομηνία λήξης κ.ά. Οι σχετικές πληροφορίες με τον αγοραστή διαβιβάζονται από μία προστατευόμενη σύνδεση απευθείας στην ιστοσελίδα της τράπεζας που διαχειρίζεται τις συναλλαγές μας. Η εταιρεία Kosmimadoro.gr δεν πρόκειται να αποθηκεύσει καμία τέτοιου είδους πληροφορία σε κανέναν υπολογιστή της, και δεν είναι επομένως σε καμία περίπτωση υπεύθυνη εάν οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο χρησιμοποιήσει με δόλο ή με λάθος τρόπο την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του πελάτη. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών. Από 100€ έως 500€ η αποπληρωμή γίνεται μέχρι 5 άτοκες δόσεις, άνω των 500 € μπορείτε να επιλέξετε την αποπληρωμή  έως 12 άτοκες δόσεις.

Αντικαταβολή:

Δίνεται η δυνατότητα πληρωμής κατά την παραλαβή των προϊόντων, με αντικαταβολή, έως το ποσό των 399€. Η υπηρεσία της αντικαταβολής παρέχεται δωρεάν. Αν η παραγγελία υπερβαίνει το ποσό των 400€ απαιτείται η προπληρωμή του. Στην περίπτωση προσωποποιημένων κοσμημάτων ή κοσμημάτων κατά παραγγελία απαιτείται κατάθεση προκαταβολής 30% του συνόλου. Το υπόλοιπο 70% πληρώνεται κατά την παραλαβή των προϊόντων.

Paypal:

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας πληρωμών Paypal.

8. Πολιτική Επιστροφών-Υπαναχώρηση

Ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να αντικαταστήσει το προϊόν που αγόρασε με ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας γίνεται τηλεφωνικά στο 2310 233430 | 2310 526695

9. Ταυτότητα Επιχείρησης

• Επωνυμία: ΤΣΟΛΑΚΙΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ
• Έδρα: Θεσσαλονίκη
• Διεύθυνση: Μητροπόλεως 51
• Α.Φ.Μ: 149577583
• Γ.Ε.ΜΗ.:145968806000

10. SSL πρωτόκολλο

Το kosmimadoro.gr διαθέτει πρωτόκολλο SSL. Το μέγεθος του κλειδιού που χρησιμοποιείται είναι RSA (2048 bits).

11. Ασφάλεια Συναλλαγών

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας της. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται ορθά.

12. Δικαίωμα του καταναλωτή για καταγγελία

«Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage»